¿En qué podemos ayudarte?

Respuestas a las preguntas más comunes sobre Kanvify. Si no encuentras la tuya, escríbenos.

Preguntas frecuentes

Conseguir Kanvify

¿Cuándo sale Kanvify?

Estamos probando Kanvify y llegará muy pronto al App Store. Daremos la noticia aquí, en «Novedades» de la página de inicio, en cuanto puedas descargarla.

¿Kanvify es gratis?

Sí. Kanvify 1.0 será gratis para descargar y usar, y sin anuncios.

¿En qué modelos de iPhone funciona Kanvify?

Kanvify necesita iOS 26 o posterior, así que funciona en cualquier iPhone que pueda actualizarse a iOS 26. En los modelos con Dynamic Island, Kanvify también la usa; en todos, verás tu sesión en la pantalla bloqueada.

¿Necesito una cuenta?

No. No hay que registrarse ni iniciar sesión. Kanvify funciona por sí sola, en tu iPhone.

¿Hay versión para Android o Apple Watch?

Ahora nos centramos en la app para iPhone. Android y Apple Watch están en nuestros planes, pero aún sin fechas.

Correr con Kanvify

¿El coach sigue hablando con la pantalla bloqueada o con música?

Sí. El coach de voz sigue contigo con el iPhone bloqueado y en el bolsillo. Si escuchas música o un pódcast, el volumen baja mientras habla el coach y luego vuelve a subir.

¿Kanvify funciona sin cobertura?

Sí. El GPS no necesita datos móviles, así que Kanvify sigue midiendo tu distancia, tu ritmo y tu recorrido. Solo el mapa de fondo necesita conexión de datos; sin ella, tu recorrido se dibuja sobre un fondo liso.

El coach no habla en español. ¿Qué puedo hacer?

Kanvify usa las voces que vienen con tu iPhone. Si tu teléfono no tiene ninguna voz en español, descarga una en Ajustes de iOS › Accesibilidad › Contenido leído › Voces. Mientras tanto, el coach habla en inglés y te avisa de ello.

Tus datos

¿Dónde se guardan mis datos?

Solo en tu iPhone, en el almacenamiento de Kanvify. Se incluyen en las copias de seguridad de tu teléfono (en iCloud o en tu Mac o PC), si las haces. Kanvify no tiene servidores que guarden tus carreras, así que no podemos verlas. Tienes todos los detalles en la política de privacidad.

¿Cómo borro mis datos?

En Kanvify, ve a Ajustes › Privacidad y datos › Borrar todos mis datos. Si eliminas la app, también se borra todo lo que guardó. Esto no afecta a las copias que guardaste en Apple Salud, a las copias de seguridad anteriores de tu teléfono ni a los archivos que ya compartiste.

¿Puedo guardar mis carreras en Apple Salud?

Sí, si quieres. Activa «Guardar en Apple Salud» en los Ajustes de Kanvify y cada carrera se guardará como entrenamiento, con su distancia, su energía activa y su recorrido. Es opcional, y Kanvify no lee tus datos de Salud.

Salud y seguridad

¿Kanvify da consejos médicos?

No. Kanvify no es un dispositivo médico ni de seguridad. Si tienes algún problema de salud, consulta con un médico antes de empezar. Escucha a tu cuerpo, corre por lugares seguros y presta atención a lo que pasa a tu alrededor.